Condiciones de servicio

Fecha de la última revisión: 19 de diciembre de 2023

Aceptación de estas condiciones de servicio

Bienvenido a www.caring4cal.org. Este sitio web está gestionado por Cell-Ed en conexión con The Department of Health Care Access and Information («Cell-Ed y HCAI,» «nosotros,» «nos,» o «nuestro,»). Los siguientes términos y condiciones (junto con cualquier documento al que se haga referencia en ellos) (colectivamente, «Términos») rigen el uso de nuestro sitio web (referido como, «Sitio Web»).

Su uso de Cell-Ed y del Sitio Web Caring4Cal de HCAI significa que acepta y está de acuerdo en estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí y forma parte de estos Términos por referencia. Al hacer clic en «Acepto» o al acceder y/o utilizar el Sitio Web o los servicios relacionados, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones (que incluyen nuestra Política de Privacidad). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar el Sitio Web ni el Contenido, tal y como se define a continuación, ni ninguno de los servicios relacionados, y deberá dejar de acceder y utilizar inmediatamente el Sitio Web, el Contenido y los servicios relacionados.

Podemos revisar y actualizar estos Términos de vez en cuando a discreción de Cell-Ed y HCAI y sin previo aviso. Su uso continuado del Sitio Web de Cell-Ed y HCAI, o de cualquier otro servicio prestado a través del Sitio Web, significa que acepta y está de acuerdo con los Términos modificados. Puede consultar la versión más actualizada de estas Condiciones en cualquier momento volviendo a esta página web o sección de los Sitios Web.

Política de privacidad

La política de privacidad de Cell-Ed y HCAI describe cómo utilizamos y divulgamos su información personal. Al acceder, navegar y utilizar el Sitio, usted acepta, sin limitaciones ni reservas, nuestra Política de Privacidad. El Aviso de Prácticas de Privacidad puede cambiar sin previo aviso. Puede consultar la política de privacidad en www.caring4cal.org/privacy-policy

Notificaciones requeridas en virtud de la Sección 11015.5 del Código Gubernamental

De conformidad con la sección 11015.5 del Código Gubernamental, Cell-Ed y HCAI están obligados a crear un Aviso de Privacidad relativo a la información personal recopilada electrónicamente en nuestro Sitio Web.

Según la sección 11015.5, «información personal recopilada electrónicamente» es cualquier información mantenida por una agencia que identifique o describa a un usuario individual, incluyendo, pero sin limitarse a, su nombre, número de la seguridad social, descripción física, domicilio, número de teléfono particular, educación, asuntos financieros, historial médico o laboral, contraseña, dirección de correo electrónico, e información que revele cualquier ubicación o identidad en la red, pero excluye cualquier información enviada manualmente a una agencia estatal por un usuario, ya sea de forma electrónica o escrita, e información sobre o relativa a individuos que sean usuarios, que actúen en calidad de empresa, incluidos, entre otros, los propietarios de empresas, directivos o principales de dicha empresa.

Información facilitada voluntariamente por usted

Cell-Ed y HCAI pueden pedirle información de identificación para proporcionarle servicios a través de nuestra aplicación en línea. Durante su visita al sitio web, también puede participar en una encuesta voluntaria o enviar un correo electrónico. La información recogida no se limita a caracteres de texto y puede incluir información de audio, vídeo y gráficos. Los tipos de información personal que recopilamos de usted y el propósito para el que recopilamos esa información se describen en el Aviso de Prácticas de Privacidad de Cell-Ed y HCAI. Puede acceder al Aviso tal y como se describe anteriormente en el apartado Prácticas de privacidad.

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, le recomendamos que sólo facilite la información personal que considere necesaria para responder a su consulta. Sin embargo, si no nos da suficiente información, es posible que no podamos ponernos en contacto con usted ni ayudarle a resolver su problema. Podemos utilizar la información para mejorar el servicio que le prestamos o para responder a su solicitud. Podemos reenviar su correo electrónico a otros empleados del Estado que puedan ayudarle mejor, y este personal puede estar empleado por un organismo diferente dentro del Estado. Salvo en el caso de investigaciones policiales autorizadas o por imperativo legal, no compartimos nuestro correo electrónico con ninguna otra organización.

Información recopilada automáticamente cuando visita este sitio web

Cuando navega por cualquier sitio web, se puede recopilar automáticamente cierta información sobre su visita. Mientras visite este sitio web, al menos la siguiente información será rastreada automáticamente:

  • -La dirección de protocolo de Internet y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección del Protocolo de Internet es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicios de Internet o directamente a su ordenador. Utilizamos la dirección de protocolo de Internet para dirigir el tráfico de Internet hacia usted y generar estadísticas utilizadas en la gestión de este sitio;
  • -El tipo de navegador y sistema operativo que utilizó;
  • -La fecha y hora en que visitó este sitio;
  • -Las páginas web o servicios a los que ha accedido en este sitio;
  • -El sitio web que visitó antes de llegar a este sitio web;
  • -El sitio web que visita al salir de este Sitio web;
  • -Cantidad de datos enviados desde el servidor web al visitante del sitio web durante esa conexión;
  • -Cantidad de datos enviados por el visitante del sitio web al servidor web;
  • -Localizador Uniforme de Recursos (URL) que hace referencia al archivo solicitado;
  • -La solicitud exacta que hizo el usuario;
  • -El protocolo de transporte y la versión utilizada;
  • -Versión de HTTP utilizada por el software del navegador web del visitante; y
  • -Si descargó un formulario, el formulario que se descargó.

La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se utiliza para mejorar el contenido del sitio web y para ayudarnos a comprender cómo lo utilizan los usuarios. Esta información no le identifica personalmente y se utiliza para recopilar datos como las estadísticas del sitio web, que se utilizan para fines autorizados. Por ejemplo, los fines autorizados pueden incluir la evaluación de qué información es de interés, la determinación de especificaciones técnicas de diseño y la identificación del rendimiento del sistema o de áreas problemáticas. Esta información nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar continuamente el valor de los materiales disponibles, incluidos, entre otros, nuestros materiales de marketing. Cell-Ed y HCAI pueden proporcionar o distribuir ciertas listas e informes estadísticos de información reglamentaria según lo dispuesto por la ley, pero no se vende ni distribuye información personal, y todas las protecciones legales pertinentes siguen aplicándose al Sitio Web. Si participa voluntariamente en una actividad en la que se le pide información específica (por ejemplo, cumplimentar una solicitud de asistencia, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilarán datos más detallados.

Cookies

Cell-Ed y HCAI utilizan «cookies» para personalizar su experiencia de navegación por el sitio web. Las cookies son simples archivos de texto que se almacenan en su navegador para distinguir a los usuarios de este sitio web. El uso de cookies es una práctica habitual entre los sitios web. Una cookie contiene información de seguimiento única para listar las páginas que ha visitado y la fecha en que miró por última vez una página concreta. También se utiliza para identificar su sesión y distinguir entre visitantes. Puede rechazar la cookie o eliminar el archivo cookie de su ordenador utilizando cualquiera de los métodos ampliamente disponibles.

Para ofrecerle un mejor servicio, ocasionalmente utilizamos «cookies de sesión» para mejorar o personalizar su visita a este sitio web. Las cookies de sesión pueden crearse automáticamente en el dispositivo que utilice para acceder a este sitio web. No contienen información personal y no comprometen su privacidad o seguridad. Una cookie de sesión se borra durante el funcionamiento de su navegador o cuando éste se cierra.

Si lo desea, puede completar un registro para personalizar este sitio web y permitir que se almacene una «cookie persistente» en el disco duro de su ordenador. Esta cookie persistente permitirá al sitio web reconocerle cuando vuelva a visitarnos y adaptar la información que se le presenta en función de sus necesidades e intereses. Utilizamos cookies persistentes sólo con su permiso.

El software y hardware que utiliza para acceder al sitio web le permite rechazar nuevas cookies o eliminar las existentes. Rechazar o eliminar estas cookies puede limitar su capacidad para aprovechar algunas funciones de este sitio web.

Derecho a la eliminación de sus datos personales

Si lo desea, puede hacer que se deseche cualquier información personal recopilada sobre usted sin reutilizarla ni distribuirla, siempre que se nos notifique oportunamente.

Cumplimiento de la Ley de Prácticas Informativas

Cualquier información adquirida por nosotros está sujeta a las limitaciones establecidas en la Ley de Prácticas de Información de 1977 (Título 1.8 (a partir de la Sección 1798) de la Parte 4 de la División 3 del Código Civil).

Permiso para distribuir o vender su información personal

Cell-Ed y HCAI no distribuirán o venderán ninguna información personal recopilada electrónicamente, como se define en el Código de Gobierno Sección 11015.5, subdivisión (d), sobre usted a terceros sin su permiso.

Exención de la Ley de Archivos Públicos

La información personal recopilada electrónicamente, tal y como se define en la subdivisión (d) de la Sección 11015.5 del Código Gubernamental, está exenta de solicitudes realizadas en virtud de la Ley de Registros Públicos de California (Capítulo 3.5 (a partir de la Sección 6250) de la División 7 del Título 1).

Solicitudes de registros

En virtud del artículo 1798.17(b) del Código Civil, usted tiene derecho a solicitar una copia de sus expedientes. Para ello, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos en security@caring4cal.org.

Modificación del presente Acuerdo

Cell-Ed y HCAI se reservan el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de modificar, suspender o interrumpir el Sitio Web (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Al continuar utilizando este sitio web después de cualquier modificación, usted acepta cualquier cambio.

Permiso para actuar en su nombre

Cualquier instrucción, elección o solicitud que realice en nuestro Sitio Web se considerará su permiso por escrito a Cell-Ed y HCAI para proporcionar información o realizar transacciones en su nombre.

Protección de sus datos personales

Cell-Ed y HCAI toman precauciones razonables para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, acceso no autorizado, uso ilegal o divulgación no autorizada. Utilizamos software de encriptación Secure Socket Layer (SSL) para proteger la seguridad de la información personal de los usuarios durante la transmisión de dicha información a través de nuestro sitio web. Dicha información personal es almacenada por nosotros en ubicaciones seguras. El personal de Cell-Ed y HCAI recibe formación sobre los procedimientos de gestión de la información personal, incluidas las limitaciones a la divulgación de información. El acceso a la información personal está limitado a aquellos miembros de nuestro personal y contratistas cuyo trabajo requiera dicho acceso. La información confidencial se destruye de acuerdo con nuestro calendario de conservación de registros. Realizamos revisiones periódicas para asegurarnos de que se comprenden y siguen las políticas y procedimientos adecuados de gestión de la información.

Sitios web externos

El sitio web de Cell-Ed y HCAI incluye enlaces a sitios web externos que no son operados por nosotros. Proporcionamos estos enlaces a los usuarios para su comodidad. No controlamos estos sitios web ni revisamos o controlamos su contenido. No garantizamos el contenido de estos sitios web ni asumimos responsabilidad alguna por ellos. Estos enlaces no constituyen una aprobación de productos, servicios o información, y no implican una asociación entre nosotros y los operadores del sitio web enlazado. Si accede a un sitio web ajeno desde nuestro sitio web, lo hace por su cuenta y riesgo. Cuando seleccione un enlace a un sitio web externo, estará sujeto a los términos y condiciones del propietario/patrocinador de dicho sitio web externo. Le recomendamos que revise las políticas de cualquier sitio antes de proporcionar cualquier información personal.

Contenido y propiedad

Cell-Ed y HCAI hacen uso de datos protegidos por derechos de autor (por ejemplo, fotografías) que pueden requerir permisos adicionales antes de su utilización. La marca exclusiva del sitio y los diversos sellos y marcas oficiales no pueden utilizarse sin autorización. Para utilizar cualquier información de este sitio web que no sea de nuestra propiedad o que no haya sido creada por nosotros, debe solicitar permiso directamente a las fuentes propietarias (o poseedoras). Tendremos el derecho ilimitado a utilizar para cualquier fin, sin cargo alguno, toda la información enviada a través de este sitio web, excepto las presentaciones realizadas en virtud de un contrato legal independiente. Tendremos libertad para utilizar, con cualquier fin, las ideas, conceptos o técnicas contenidos en la información facilitada a través de este sitio web.

Las leyes de derechos de autor de Estados Unidos y de otros países, así como los convenios internacionales, protegen el contenido del sitio web. Usted se compromete a respetar todos los avisos sobre derechos de autor publicados en el sitio web. El Sitio Web y todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, texto, archivos, imágenes, gráficos, ilustraciones, audio, video y fotografías en u ofrecidos a través del Sitio Web (colectivamente, «Contenido») están protegidos por derechos de propiedad intelectual, incluyendo, según corresponda y sin limitación, derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad y de propiedad intelectual («Derechos de Propiedad Intelectual») de Cell-Ed y HCAI u otros terceros que nos han otorgado derechos.

A excepción de lo indicado anteriormente, usted no recibe ningún derecho o licencia, por implicación, impedimento, o de otro modo, en o bajo ninguna patente, marca registrada, copyright, o derecho de propiedad de Cell-Ed, HCAI o cualquier tercero a través de su uso de este sitio web. No está permitida la descarga, republicación, reventa, duplicación o «scraping», total o parcial, de datos propiedad del Sitio Web para ningún fin distinto de los usos personales permitidos en las presentes Condiciones.

Realice

Usted se compromete a acceder y utilizar el Sitio Web únicamente con fines lícitos. Usted es el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas y cada una de las leyes, estatutos, normas y reglamentos relativos a su uso del Sitio Web. Al acceder al Sitio Web, usted se compromete a no:

  • -Acceder o intentar acceder a este Sitio Web por cualquier medio que no sea a través de la interfaz que le proporcionamos, a menos que se le haya autorizado específicamente a hacerlo en un acuerdo independiente y por escrito con nosotros. Usted se compromete específicamente a no acceder o intentar acceder a este sitio web a través de cualquier medio automatizado (incluyendo, pero no limitado a, el uso de secuencias de comandos, rastreadores web o raspadores de pantalla) y se asegurará de cumplir con las instrucciones establecidas en cualquier archivo robots.txt presente en el sitio;
  • -Utilizar con fines comerciales o revender cualquiera de los datos derivados de este sitio web a menos que se le haya permitido específicamente hacerlo en un acuerdo separado y por escrito con nosotros;
  • -Utilizar el Sitio Web para cometer un delito penal o para animar a otros a participar en cualquier conducta que pudiera constituir un delito penal o dar lugar a responsabilidad civil;
  • -Publicar o transmitir cualquier contenido discriminatorio, calumnioso, acosador, difamatorio, obsceno, pornográfico o ilegal;
  • -Utilizar el Sitio Web para hacerse pasar por otras partes o entidades;
  • -Utilizar el Sitio Web para cargar cualquier contenido que contenga un virus de software, «Caballo de Troya» o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan alterar, dañar o interrumpir la funcionalidad del Sitio Web o el hardware o software de cualquier otra persona que acceda al Sitio Web;
  • -Cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo cualquier material que no tenga derecho a transmitir en virtud de cualquier ley o relación contractual;
  • -Alterar, dañar o borrar cualquier contenido publicado en el sitio;
  • -Interrumpir de algún modo el flujo normal de comunicación;
  • -Afirmar una relación o representar a cualquier empresa, asociación u otra organización con la que no esté autorizado a afirmar tal relación o representar;
  • -Publicar o transmitir publicidad no solicitada, material promocional u otras formas de incitación;
  • -Publicar cualquier material que infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual de otro; o
  • -Recoger o almacenar información personal sobre otras personas.

Aviso de seguridad y vigilancia

Para proteger el Sitio Web, así como el sistema informático asociado que da soporte al Sitio Web, de usos no autorizados y para garantizar que el sistema informático funciona correctamente, las personas que accedan a este Sitio Web y al sistema informático asociado están sujetas a que todas sus actividades sean supervisadas y grabadas por personal autorizado para ello. El tráfico de la red se controla para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información, o de llevar a cabo actividades delictivas. Toda persona que utilice este sitio web y el sistema informático asociado consiente expresamente dicha supervisión. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados (salvo que lo exija la legislación aplicable), a denunciar cualquier actividad ilegal a todas y cada una de las autoridades reguladoras, administrativas y/o gubernamentales para su enjuiciamiento. En relación con investigaciones policiales autorizadas y de conformidad con procesos legales requeridos, la información de navegación puede utilizarse para ayudar a obtener información de identificación personal.

Por motivos de seguridad del sitio, Cell-Ed y HCAI se reservan el derecho de supervisar cualquier contenido que usted proporcione, pero no estarán obligados a hacerlo. Aunque no podemos supervisar todos los mensajes publicados en el Sitio Web, nos reservamos el derecho a eliminar, mover o editar cualquier mensaje que infrinja estas Condiciones.

Finalización del uso

Cell-Ed y HCAI pueden, a nuestra sola discreción, terminar o suspender su acceso y uso de este Sitio Web sin previo aviso y por cualquier razón, incluyendo la violación de estos Términos y Condiciones o por otra conducta que consideremos ilegal o perjudicial para otros. En caso de rescisión, dejará de estar autorizado a acceder al Sitio Web, y utilizaremos todos los medios posibles para hacer cumplir esta rescisión. También podemos suspender su uso del Sitio Web o desactivar un ID de usuario y ordenarle que deje de utilizar el Sitio Web con o sin previo aviso y con o sin motivo. En caso de rescisión del presente acuerdo, cesarán todos los derechos que se le conceden en virtud del mismo y deberá interrumpir inmediatamente todo acceso a cualquier parte del Sitio Web y el uso de cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo del Sitio Web.

Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Cell-Ed, HCAI, y a todos nuestros empleados, directores, funcionarios y agentes de cualquier y toda responsabilidad incurrida en relación con cualquier reclamación derivada de cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones de Uso, su uso de los materiales y la información contenida en este documento, o su uso inapropiado o ilegal del Sitio Web. Esto incluye honorarios de abogados, costas, daños, pérdidas y gastos. Usted acepta cooperar plenamente en la defensa de cualquier reclamación de este tipo. Nos reservamos el derecho de asumir, a nuestra costa, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. Usted se compromete a no resolver ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Cell-Ed y HCAI.

Limitación de responsabilidad

Cell-Ed y HCAI se esfuerzan por mantener la máxima exactitud de los contenidos de su Sitio Web. Cualquier error u omisión debe comunicarse para su investigación. Este sitio es proporcionado por Cell-Ed y HCAI «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. Cell-Ed y HCAI no hacen afirmaciones, promesas o garantías sobre la absoluta exactitud, integridad o adecuación de los contenidos de este Sitio Web y expresamente declinan toda responsabilidad por errores y omisiones en los contenidos de este Sitio Web. No garantizamos que el acceso a este Sitio Web o a cualquiera de sus contenidos sea ininterrumpido o esté libre de errores, que los defectos sean corregidos o que este Sitio Web esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cell-Ed y HCAI renuncian a todas las garantías y condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y cualquier garantía derivada del curso de las negociaciones o del uso del comercio.

En ningún caso Cell-Ed y HCAI o sus empleados serán responsables de cualquier daño incidental, indirecto, especial, punitivo, ejemplar o consecuente, ya sea en contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, que surja de su uso o imposibilidad de usar el Sitio Web o cualquier otro asunto relacionado con su interacción con el Sitio Web, incluyendo sin limitación, pérdida de ingresos o beneficios previstos, pérdida de fondo de comercio, pérdida de negocio, pérdida de datos, fallo o mal funcionamiento del ordenador, o cualquier otro daño.

Competencia y jurisdicción

Los materiales puestos a disposición del público en el sitio web de Cell-Ed y HCAI proceden de sistemas informáticos ubicados en California, y son para uso y beneficio de los ciudadanos de California. Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del Estado de California, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales. Al utilizar este sitio web, usted acepta la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales con sede en Sacramento, California.

El Sitio Web debe considerarse como un sitio web pasivo que no pretende aprovecharse intencionadamente de los beneficios y privilegios de hacer negocios en otro estado que no sea California y, por lo tanto, no da lugar a jurisdicción personal sobre Cell-Ed y HCAI, ni específica ni general, en jurisdicciones distintas de California.

Representaciones

Por el presente usted declara, garantiza y acuerda en beneficio de Cell-Ed, HCAI y sus afiliados que: (1) Usted tiene el derecho legal y la autoridad para celebrar este acuerdo, y, si usted está aceptando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad, para obligar a la empresa u otra entidad a los términos de este acuerdo; (2) usted tiene el derecho legal y la autoridad para cumplir con sus obligaciones bajo este acuerdo y para otorgar los derechos y licencias descritos en este acuerdo y en cualquier acuerdo adicional aplicable que usted celebre en relación con cualquiera de los servicios; (3) toda la información que usted proporcione a Cell-Ed y HCAI en relación con este acuerdo y su acceso al Sitio Web y el uso de los servicios es correcta y actual.

Integración y divisibilidad

Estos Términos y Condiciones establecen el entendimiento completo de las partes con respecto al uso de este Sitio Web y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos o entendimientos orales y escritos previos entre las partes con respecto al objeto de este acuerdo. El incumplimiento de lo anterior constituirá una infracción del presente acuerdo, que podrá dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. La renuncia por parte de Cell-Ed y HCAI al incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales no operará ni se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento o incumplimiento posterior.

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales se considerara inválida, ilegal o, por cualquier motivo, inaplicable, la disposición inválida, ilegal o inaplicable se separará del resto de las disposiciones. Dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones de uso del sitio web, póngase en contacto con nosotros en security@caring4cal.org.